Support
Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions courantes sur notre service de simulation de greffe capillaire par IA.
Questions générales
Qu'est-ce que HairSimulate ?
HairSimulate est une plateforme alimentée par IA qui vous permet de visualiser des résultats potentiels de greffe capillaire avant une intervention. Téléversez une photo et notre technologie IA avancée génère une simulation réaliste de votre apparence après une greffe capillaire.
HairSimulate est-il gratuit ?
Oui ! Vous pouvez essayer HairSimulate gratuitement en tant qu'invité. Les invités reçoivent des résultats de plus faible résolution (512px) avec filigranes et un délai d'attente de 2 minutes. Pour des résultats instantanés en haute définition (1024px) sans filigrane, inscrivez-vous et vérifiez votre numéro de téléphone pour recevoir 3 crédits gratuits.
Dois-je créer un compte ?
Non, vous pouvez utiliser HairSimulate sans créer de compte. Cependant, créer un compte gratuit et vérifier votre numéro de téléphone vous donne accès à des résultats HD instantanés, sans filigrane, et à la possibilité d'enregistrer et de gérer vos simulations.
S'agit-il d'un service médical ?
Non, HairSimulate est uniquement un outil de visualisation. Nos simulations générées par IA sont à des fins d'information et de visualisation et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de prendre des décisions concernant la restauration capillaire.
Comment ça marche
Comment fonctionne le processus de simulation ?
1. Téléversez une photo claire de face2. Notre IA analyse vos traits du visage et vos schémas capillaires3. Personnalisez la ligne capillaire et la densité souhaitées (facultatif)4. Recevez une simulation réaliste avant/après en 60 secondes ou moins
Quel type de photo dois-je téléverser ?
Pour de meilleurs résultats, téléversez une photo claire de face avec un bon éclairage. La photo doit montrer clairement votre visage et votre ligne capillaire actuelle. Évitez les photos avec chapeaux, lunettes de soleil ou autres obstructions. La lumière naturelle fonctionne le mieux.
Combien de temps faut-il pour générer une simulation ?
Pour les membres vérifiés, les simulations sont générées instantanément (moins de 60 secondes). Les invités subiront un délai d'attente de 2 minutes avant de recevoir leurs résultats.
Puis-je personnaliser la ligne capillaire ?
Oui ! Après avoir téléversé votre photo, vous pouvez personnaliser la forme, la densité et le style de la ligne capillaire grâce à nos outils de conception interactifs. Cela vous permet de voir différentes options avant de décider.
Tarifs et crédits
Combien coûte HairSimulate ?
HairSimulate est gratuit pour essayer ! Les invités peuvent créer des simulations avec des résultats de qualité inférieure. Les membres vérifiés reçoivent 3 crédits gratuits lors de l'inscription et de la vérification téléphonique.
Quelle est la différence entre les résultats invité et membre vérifié ?
Mode invité :• 2 minutes d'attente• Résolution 512px• Filigrane important• Limité à 1 simulation par sessionMembre vérifié :• Génération instantanée (moins de 60 secondes)• Résolution HD 1024px• Filigrane discret (coin inférieur droit)• Enregistrer et télécharger les simulations• Accès à l'historique des simulations• 3 crédits gratuits lors de l'inscription
Comment obtenir des crédits gratuits ?
Créez un compte gratuit et vérifiez votre numéro de téléphone. Vous recevrez immédiatement 3 crédits gratuits que vous pourrez utiliser pour créer des simulations haute définition (1024px). Toutes les simulations incluent un filigrane discret pour la protection de la marque.
Tous les résultats ont-ils un filigrane ?
Oui, tous les résultats de simulation incluent des filigranes pour la protection de la marque. Les invités reçoivent un filigrane important sur les résultats 512px. Les membres vérifiés reçoivent des résultats HD (1024px) avec un filigrane discret dans le coin inférieur droit. Cela protège notre propriété intellectuelle tout en offrant des résultats de qualité professionnelle.
Les crédits expirent-ils ?
Les crédits n'expirent pas. Une fois que vous avez des crédits sur votre compte, vous pouvez les utiliser à tout moment pour créer de nouvelles simulations.
Résultats et précision
Quelle est la précision des simulations ?
Notre technologie IA est entraînée sur des milliers de résultats réels de greffe capillaire et utilise une vision par ordinateur avancée pour créer des simulations réalistes. Bien que nous visons une grande précision, les résultats sont des visualisations générées par IA et peuvent ne pas refléter les résultats chirurgicaux réels. Les résultats individuels peuvent varier.
Puis-je télécharger mes résultats ?
Oui ! Les membres vérifiés peuvent télécharger leurs résultats HD (1024px). Toutes les images téléchargées incluent un filigrane discret dans le coin inférieur droit pour la protection de la marque. Les invités peuvent voir les résultats mais pas les télécharger. Pour télécharger, cliquez simplement sur le bouton de téléchargement sur votre page de résultats.
Puis-je partager mes résultats de simulation ?
Oui, vous pouvez partager vos résultats de simulation. Les membres vérifiés peuvent partager des images HD de haute qualité. Toutes les images partagées incluent un filigrane discret. Les résultats invités incluent un filigrane plus important et sont uniquement consultables.
Ma greffe capillaire réelle ressemblera-t-elle exactement à la simulation ?
Les simulations sont des visualisations générées par IA conçues pour vous aider à comprendre les résultats potentiels. Les résultats chirurgicaux réels dépendront de nombreux facteurs, notamment la compétence du chirurgien, vos caractéristiques capillaires, le processus de guérison et des variations individuelles. Consultez toujours des professionnels de santé qualifiés pour des attentes réalistes.
Confidentialité et sécurité
Mes données photo sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Toutes les photos sont chiffrées en transit et au repos. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données. Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
Que deviennent mes photos ?
Vos photos sont utilisées uniquement pour générer des simulations. Nous ne partageons pas vos photos avec des tiers à des fins d'identification. Avec votre consentement, des versions anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer le service. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous supprimerons votre compte et les données associées dans les 30 jours suivant votre demande, sauf obligation légale de conserver certaines informations.
Vendez-vous mes informations personnelles ?
Non, nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous utilisons vos données uniquement pour fournir le service de simulation et améliorer notre plateforme. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Support technique
Quels navigateurs sont pris en charge ?
HairSimulate fonctionne sur tous les navigateurs modernes, notamment Chrome, Firefox, Safari et Edge. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser la dernière version de votre navigateur.
Puis-je utiliser HairSimulate sur mobile ?
Oui ! HairSimulate est entièrement responsive et fonctionne sur les appareils mobiles. Vous pouvez téléverser des photos directement depuis l'appareil photo ou la galerie de votre téléphone.
Quels formats d'image sont pris en charge ?
Nous prenons en charge les formats d'image courants, notamment JPG, JPEG et PNG. Pour de meilleurs résultats, utilisez des images de haute qualité avec une bonne résolution.
Je rencontre des problèmes techniques. Comment puis-je obtenir de l'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, contactez-nous à info@hairsimulate.com. Nous répondrons à votre demande dès que possible.
Vous avez encore des questions ?
Lancez une simulation ou contactez-nous depuis le tableau de bord de l'app.